
Kalite Politikamız
Firmamız, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve kaliteli hizmet sunmayı taahhüt eder. Bu amaçla, aşağıdaki kalite politikasını benimsemiştir:
Müşteri Odaklılık
-
Müşteri ihtiyaçlarını anlama: Firmamız, müşterilerinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak için çeşitli yöntemler kullanır. Bu yöntemler arasında müşteri anketleri, müşteri geri bildirimleri ve pazar araştırmaları yer alır.
-
Müşteri beklentilerini karşılamak: Firmamız, müşterilerinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamak için gerekli önlemleri alır. Bu önlemler arasında ürün ve hizmet kalitesini iyileştirme, müşteri hizmetleri seviyesini yükseltme ve müşteri memnuniyetini ölçme yer alır.
Yüksek Kalite Standartları
-
Uluslararası standartları yakalamak: Firmamız, ürünlerinin ve hizmetlerinin kalitesini uluslararası standartlara uygun hale getirmek için gerekli önlemleri alır. Bu önlemler arasında kalite yönetim sistemlerini uygulama, ürün ve hizmet testleri yapma ve kalite kontrol süreçlerini etkinleştirme yer alır.
-
Eğitim ve gelişim: Firmamız, çalışanlarının eğitimine ve gelişimine önem vererek onların bilgi ve becerilerini artırmayı hedefler.
Sürdürülebilirlik
-
Çevre dostu ürünler ve malzemeler kullanmak: Firmamız, ürünlerinde ve uygulamalarında çevre dostu ürünler ve malzemeler kullanmaya özen gösterir.
-
Enerji tasarrufu: Firmamız, üretim ve uygulama süreçlerinde enerji tasarrufu sağlayan yöntemler kullanır.
